Detailansicht

In diesem zweitägigen Präsenz-Kurs lernen Sie, wie Sie auf unfaire Kommunikation oder unverschämte Bemerkungen souverän reagieren können. Sie entwickeln Strategien, um in schwierigen Situationen ruhig und geschickt zu handeln, ohne in Wortgefechte zu geraten. Dabei üben Sie, den Zustand der Sprachlosigkeit zu überwinden und mit Techniken, Reframing und dem Umgang mit Killerphrasen souverän zu bleiben.
Der Kurs bietet Ihnen praxisnahe Methoden, um fair zu reagieren, Ihre Gelassenheit zu bewahren und sich gezielt gegen Angriffe zu verteidigen.