Lehrgangsübersicht
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Diese Liste enthält zur Zeit laufende und in Zukunft beginnende Lehrgänge.
Konfliktmanagement & Konfliktbehebung | ||
| ⇑ Top | KK001 Gesprächsführung in schwierigen Situationen |
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| 16 Stunden Frau WasnerSenior Trainerin/Supervisor Training PAREXEL- Akademie Donnerstag-Freitag 05.12.2013 bis 06.12.2013 09:00-16:00 Uhr Ziegelstraße 10, 10117 Berlin, Seminarraum Termin findet statt 88.00 EUR ermäßigt: 44.00 EUR |
Inhalt: Die Teilnehmer/innen werden Möglichkeiten finden in schwierigen Gesprächssituationen ihr Ziel zu erreichen, einen vertretbaren Kompromiss oder einen Lösungsweg zu finden. Erkennen der Situation meines Gesprächspartners, Vorbereitung des Gespräches, Einstieg in das Gespräch, Gesprächseröffnungen, Sprachwendungen kennen lernen, positive Formulierungen lernen, Durchsetzung des Zieles und Motivation des Partners zum Ziel. Zielgruppe: Mitarbeiter/innen, die Personalverantwortung tragen, Gespräche mit Lieferanten, Kunden, Kollegen/innen, Vorgesetzten und Mitarbeiter/innen führen Bemerkung: | |
| ⇑ Top | KK003 Training: Kommunikation als Konfliktlösungsinstrument |
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| 16 Stunden Herr NiemannTrainer / Coach/ Regisseur Montag-Dienstag 17.06.2013 bis 18.06.2013 09:00-16:00 Uhr Ziegelstraße 10, 10117 Berlin, Seminarraum Termin findet statt 88.00 EUR ermäßigt: 44.00 EUR |
NEU Inhalt: Sie möchten Konflikte kreativ und konstruktiv lösen, dabei zukünftig souveräner und gelassener bleiben? Ihre präzise und effektive Kommunikationsfähigkeit ist dazu der Schlüssel zum Erfolg. Die lohnenden Effekte: Sie werden selbstsicherer und kompetenter bei Konfliktlösungen und führen eleganter und schneller Win-Win Situationen herbei. Sie nutzen Konflikte bewusst als Chance und Motor für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Ziel des Seminars ist es, seinen bisherigen Konfliktstil zu hinterfragen und das Konflikt- und Kommunikationsverhalten zu verbessern. Sie erhalten das nötige Know-How, trainieren anhand praktischer Übungen gezielt konstruktive Lösungen und lernen sich erfolgreich mit neuen Strategien in Konfliktsituationen zu behaupten. Am Ende des Seminars können Sie mit den Werkzeugen der bewussten Kommunikation und der Methode der kooperativen Konfliktbearbeitung, Konflikte sicherer und selbstbewusster zu bewältigen. Definition und Wesen von Konflikten, Ursachen und Symptome, Eskalationsstufen in Konflikten, Konfliktarten, konstruktive Konfliktlösungsstrategien, eigenes Verhältnis zu Konflikten reflektieren, Wahrnehmungs- und Perspektivrahmen in Konflikten, Gesprächsstrategien und Werkzeuge, Umgang mit Emotionen, Konfliktlösungsmodelle, Schwierige Situationen gelassen bewältigen. Zielgruppe: Mitarbeiter/innen, die Personalverantwortung tragen, Konflikte mit Vorgesetzten, Kollegen/innen und Kunden besser verstehen und lösen möchten Bemerkung: | |
| ⇑ Top | KK004 Konflikte verstehen und kompetent lösen |
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| 16 Stunden Frau MeyerOrganisationsberaterin Beratung, Coaching und Mediation www.ClaudiaMeyer.org Montag-Dienstag 04.11.2013 bis 05.11.2013 09:00-16:00 Uhr Ziegelstraße 10, 10117 Berlin, Seminarraum D Termin findet statt 88.00 EUR ermäßigt: 44.00 EUR |
NEU Inhalt: Konflikte sind heute im Arbeitsleben allgegenwärtig und werden als Hauptstressoren und potenzielle Burn-Out-Gründe genannt. Oft wartet man zu lange mit der Konfliktklärung oder schürt sogar den Konflikt durch falsches Verhalten. Entscheidend für den Konfliktverlauf ist, wie die Parteien mit der Situation umgehen. In jedem Konflikt liegt auch die Chance, die Beziehungs- und Arbeitsqualität nachhaltig zu verbessern. Ziel des Seminars ist, die Konfliktwahrnehmung und -Analyse der Teilnehmer/innen zu trainieren. Es wird die Möglichkeit geboten, das eigene Konfliktverhalten zu reflektieren und angemessene Lösungsstrategien zu erarbeiten. Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aller Bereiche und jene, die perspektivisch Führungsverantwortung übernehmen wollen oder seit kurzer Zeit übernommen haben Bemerkung: | |