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„In der Kürze liegt die Würze“ heißt es, und meist gilt das gerade für die Korrespondenz im hektischen Büroalltag. Doch in welchem Fall schreiben Sie am besten eine E-Mail – und an wen? Wann sind E-Mails „kurz und gut“? Wann zu knapp verfasst, um noch höflich zu sein – oder verständlich? Diese und andere Fragen beantwortet der Kurs. Schwerpunkte sind:
- Die Betreffzeile
- Adressaten
- Die Abwesenheitsnotiz und andere Standardsituationen
- Abschluss und Grußformeln
- Unterschiede zwischen Briefen und E-Mails
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