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Eine Inhouse-Veranstaltung für die Ausbildungsleiter:innen der Humboldt-Univeristät zu Berlin.
Ziele von Feedback
- Kritik – die Einstellung zählt
- Woher kommt der schlechte Ruf?
Hintergründe und Probleme verstehen
- Wahrnehmungsfilter und verschiedene Perspektiven beachten
- Arbeit am eigenen „blinden Fleck“
Feedback in der Praxis
- Weichen stellen: Formulierungshilfen für den Einstieg
- Das kleine und das große Feedbackgespräch (Ablauf)
- Lob und Kritik geben und nehmen
- Arbeit an der Lösung – nicht am Problem
- Feedback im Team
- Arbeit mit Beurteilungsbögen
Der Ton mach die Musik
- Balance zwischen Ehrlichkeit und Freundlichkeit
- Stimme und Sprache
– Ihr hörbares Äußere
Souverän in schwierigen Situationen
- Feedback geben von unten nach oben - Wie du mir, so ich dir ....
- Unangenehmes ansprechen
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